О кадровых агентствах. Часть 2

Каковы финансовые отношения агентства и соискателя?
Прежде всего, давайте определим, что представляют собой наши соискатели. Обычно это няни, домработницы и водители, большая часть которых приходит на собеседование без резюме, многие, особенно те, кто ранее не работал в этой сфере, совсем не представляют, как правильно себя презентовать, и даже на какого рода вакансию они претендуют. Поэтому собеседование с ними превращается в мини-тренинг. Кроме того, в агентстве снимают копии всех документов работника (паспорта, диплома, рекомендаций), делается фотография. Многие агентства берут плату за анкетирование и внесение кандидата в базу, как правило, – от 200 до 1000 рублей. Вопрос оплаты этих действий – личное решение агентства. Я считаю, что каждое агентство должно самостоятельно решать, за что оно берёт деньги, все по-разному оценивают свой труд. Главное, чтобы это не было сюрпризом ни для работодателя, ни для соискателя.
Вопрос оплаты агентству комиссионных соискателем обсуждается очень остро. Как правило, соискатели платят агентствам за трудоустройство 50% со своей первой месячной заработной платы.

Наше агентство долгое время работало совершенно бесплатно для соискателей. Но со временем мы ввели плату за трудоустройство, так же, как и остальные агентства Москвы. Анкетирование мы продолжаем проводить бесплатно. Кроме того, мы не берём плату за трудоустройство, если работник устраивается меньше, чем на полгода, а также если он был уволен ранее чем через полгода не по своей вине.
Конечно, всем хотелось бы, чтобы агентства работали бесплатно для обеих сторон. Но нужно понимать, что кадровое агентство – это коммерческая структура. Мы берём на себя ряд функций по подбору персонала, предоставляем фиксированные гарантии, и за это получаем оплату. Замечу, что деньги нам платят не за процесс, а за результат. Конечно, вполне возможно найти персонал или работу без агентства, обращение в агентство – дело добровольное. Есть множество других инструментов поиска, но они тоже не все бесплатны (например, размещение объявлений на некоторых сайтах или в газетах), и уж точно они не дают гарантированного результата.

Мы не брали оплату за трудоустройство, но в определённый момент были вынуждены ввести её, как дисциплинарную меру. Чтобы избежать ниже описанных случаев. Предположим, мы устроили няню в семью. Она проработала там два – три месяца. Родители уже спокойны, ребёнок привык. И вдруг ей из другого агентства поступило чуть более выгодное предложение. Она всё бросает и уходит. Её ничего не держит, поработала здесь, потом там – всюду получила зарплату, никаких потерь. Оплата комиссии агентству является неким сдерживающим фактором. Давайте посчитаем: в первый месяц работы няня получает на руки на 50% меньше. Т.е. её «потери» составляют 50%. Если она работает два месяца, то «потери» уменьшаются до 25%, а если няня проработала на одном месте год, то это всего чуть более 4 %. Согласитесь, выгоднее не прыгать с места на место, а работать на одном и том же. А ведь родители заинтересованы в том же самом. Поэтому комиссия агентству от соискателя действует на благо работодателя.