Какой должна быть няня? Мамы скажут: ну конечно опытная, она должна иметь опыт работы с детьми и желательно именно с детьми такого возраста, как у предполагаемого подопечного. Образованная. Московские мамы хотят, чтобы их детьми занимался профессионал. Человек, который ещё в юности решил для себя, что дети - это его призвание и посвятил годы своей жизни изучению педагогической науки. Образ современной няни далёк от образа «няньки» или «нянечки», сейчас это в полной мере домашний воспитатель, даже для совсем маленьких детей. Няня должна быть доброй. Никаких розг! Она должна понимать и принимать проблемы малыша. Ведь даже у маленького человечка, который не лишён родительской любви и заботы, могут быть его детские проблемы. Сломалась игрушка, потерялся мячик на улице, не поделил качели с соседской девочкой. Няня должна выступить и успокоителем и советчиком в таких ситуациях. Редко, когда в объявлениях о работе встретишь в качестве основных требований доброту. Но в устной беседе мамы всегда начинают именно с этого: «Я бы хотела, чтобы это была добрая женщина…»
Ну а на втором месте стоит позитив. И это ожидаемое качество в потенциальных нянях набирает всё больший вес в последнее время. Многие сталкивались с тем, что в трудовом коллективе находятся люди, у которых «всё плохо». И с самого начала рабочего дня мы встречаем их и уже с первых минут начинаем выслушивать, как у них всё плохо, болит что-то, не хватает денег, неразрешимые проблемы в семье, затянувшийся ремонт, взрослые или маленькие дети доставляют одни проблемы. Кто-то может не замечать таких коллег, а кто-то очень ярко принимает на себя весь этот негатив и через час-два работы уже чувствует, что и у него самого тоже всё плохо. Но большая удача, если вашим коллегой окажется человек жизнелюбивый и весёлый. Он смеётся над своими неудачами и своим смехом заражает окружающих. Общаясь, даже опосредованно, с таким человеком, мы уже легче смотрим на мир, каждодневные дела не кажутся нам такими тяжёлыми.
85% нянь начинают заниматься этой деятельностью не от хорошей жизни. В детских образовательных учреждениях не такая большая заработная плата, как хотелось бы, особенно в регионах. И женщины со всей страны тянутся в столицу в надежде обрести большую стабильность на новом попроще. И встречаясь с потенциальными работодателями, в буквальном смысле «вываливают» на них груз своих проблем и переживаний. При этом мамы, посочувствовав один раз няням, начинают постоянно выслушивать, какая тяжёлая жизнь в городе N, что няне пришлось оставить дом, своих детей или внуков и терпеть «лишения» в чужом городе. Не все выдерживают такой психологический прессинг и мамы расстаются с такими нянями и при новом поиске выдвигают требования, чтобы няня была позитивным человеком.