Стандартное предупреждение перед новым годом :)
Если заказ нужно получить до нового года - не нужно откладывать напоследок. По регионам отгрузки заканчиваются 27/12 (СПб), 26/12 (Ярославль), в других регионах ещё раньше, т.о. заказы, сделанные после 22-23 декабря есть риск получить уже в новом году. По Москве для решения ситуации с большим количеством заказов предлагают доставку по выходным, формировать стараются раньше ориентировочных дат.
Теперь о нововведении - после оформления заказы подтверждаются телефонным звонком от оператора, если оператор не смог дозвониться - выполнение заказа приостанавливается и через 7 дней отсутствия реакции аннулируется. Мне уведомления о блокировке не приходят, соотв. я не могу сообщить об этом получателю.
Это приводит к задержкам в выполнении заказов, поэтому огромная просьба - если видите пропущенный звонок из магазина - перезвоните, подтвердите желание получить заказ в указанные оператором сроки.
Аналогично со сменой типа/адреса доставки по телефону - сейчас подключены операторы-стажёры, которые могут делать ошибки при изменении, впоследствии заказ блокируется отделом контроля. Доставку через операторов по телефону можно менять только в крайнем случае!!! Обязательно информировать, чтобы я скинула актуальную информацию по заказу.
Предновогоднее в майш0п и прочее
*** Тема анонсирована в конференции "СП: посиделки"
12.12.2016 14:14:53, М@йшоп -25% (Татьяна)
Можно вам написать и заказать? Я первый раз. На сколько должен быть заказ?
12.12.2016 14:31:49, Irishusy
можно, пишите на почту (или в конвертик) - всё расскажу.
заказ можно любой :) 12.12.2016 14:34:27, М@йшоп -25% (Татьяна)
заказ можно любой :) 12.12.2016 14:34:27, М@йшоп -25% (Татьяна)