Вчера вечером позвонила мама. Она просидела полдня (с 13 до 19) в поликлинике, возле кабинета невропатолога, ожидая своей очереди. Даже не знаю, каким словом ЭТО назвать?
Ситуация такая: она обходит врачей для оформления инвалидности после инфаркта. К невропатологу записывают заранее, за 2 недели. Пишут все координаты: и адрес и телефон. Время назначено. Человек приходит и тут выясняется, что у врача изменился график! То есть вместо утренниего приема в тот день у него вечерний. Мама была по времени последней, на 13 часов она записалась. А он начал прием с 14... Обзвонить и предупредить никто не удосужился, точнее позвонили всего нескольким людям из списка. Без очереди не попадешь, народ скандалит, все инвалиды мол. Те, кто был записан на вчерашний день вообще не попали. У них была запись на ВЕЧЕР, а врач принимал утром (вот интересно, КОГО?). Мама и поругалась пошла к главврачу (безрезультатно: никто не виноват), и плакала, и нитроглицерин глотала. Всем - по фигу...
Главврач пообещала прислать второго врача на подмогу. Пришла некая профурсетка, врач обнял её за плечики и увёл. Полчаса не было никого. Вернулся один и продолжал принимать.
Без записи проходили с больничными, что естественно задерживало прием. И в общем, мама попала на прием только последней, так как последней и была записана.
Домой она вернулась просто больной.
Что ж за свинство-то?
И дело всего было: обзвонить человек 10!!
И НИКТО не виноват.
Статья дня
